Condicións xerais

I. Disposicións introdutorias

I.1 Estas condicións comerciais especifican o contrato de compra no sentido do § 2079 e ss. Lei n.o 89/2012 Coll., O Código Civil, modificado (en diante, o Código Civil ou NOZ), cuxo obxecto é a compra de servizos prestados e mercadorías na tenda electrónica deste sitio web (en diante o obxecto da compra), que festas, operador como vendedores e encargados como compradores, conclúen a través de sitios web www.suenee.cz cubrindo e enviando o pedido.

I.2 Estes termos e condicións definen e especifican aínda máis os dereitos e obrigas dos compradores e vendedores, que son operador deste sitio web.

En asuntos non regulados polo contrato de compra derivado segundo parágrafo 1 e estes termos e condicións, esta relación réxese polo Código Civil e a lexislación de protección do consumidor.

I.3 No caso de artigos e traducións de pago, isto aplícaseque o obxecto de compra é un produto de propiedade intelectual e, polo tanto, está prohibida calquera difusión ou disposición a terceiros sen o consentimento do autor. Ao concluír o contrato de compra, o comprador acepta que calquera uso da información dese obxecto de compra e os éxitos ou fallos resultantes só están en mans do comprador e o autor non se fai responsable deles. Nese artigo de compra, o comprador pode atopar información sobre os produtos ou servizos de terceiros. Esta información é só unha recomendación e expresión de opinión sobre este tema.

II. Orde

II.1 O comprador declara que leu toda a información relativa ao pedido no enderezo www.suenee.cz. O comprador encarga o asunto da compra cubrindo o formulario electrónico de solicitude a través do sitio web ./orde ou baixo artigos web seleccionados. O comprador está obrigado a comprobar o pedido antes de envialo e, eventualmente, a corrixilo. A orde enviada é legalmente vinculante e o comprador e o vendedor teñen dereitos e obrigas recíprocos, é dicir, o vendedor comprométese a proporcionarlle ao comprador o obxecto de compra e o comprador comprométese a pagar o prezo de compra. Ao enviar o pedido, o comprador confirma que leu as condicións comerciais para a compra no sitio web Condicións xeraise que está de acordo con eles. Estas condicións comerciais son parte integrante do contrato de compra, que se conclúe cubrindo e enviando o pedido.

III. Prezo de compra, documento fiscal

III.1 Na recapitulación do pedido e no enderezo web ./orde atoparás o prezo final dos bens ou servizos prestados. O vendedor non paga o IVE, é dicir. que o prezo é tan definitivo.

III.2 Factura: Para realizar os pagamentos en función do contrato de compra, o vendedor emite unha factura ao comprador, que serve como proba da compra de mercadorías. O pagamento é evidenciado por operacións bancarias.

IV. Forma e forma de pagamento

IV. 1 Forma de pagamento: Os métodos de pagamento están conectados á pasarela de pagamentos da empresa GOPAY sro, que ofrece tecnoloxía segura para aceptar tarxetas de pago e transferencias bancarias en liña. Introduce números de tarxeta de pago, tarxetas de crédito e contrasinais para a banca electrónica mediante unha canle de empresa seguro e de confianza GOPAY sro A empresa é a única responsable do funcionamento da pasarela de pagamento GOPAY sro

IV. 2 Opcións de pagamento:

    1. Por transferencia bancaria á conta coruna do vendedor.
    2. Tarxeta de pagamento en liña: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

IV.3 Forma de pagamento: O pagamento só é posible unha vez, non é posible o pago fraccionado.

V. Retirada do contrato - procedemento de reclamación

V.1a Za servizos prestados  o vendedor garante a satisfacción e devolución do diñeiro dentro de 14 días. Durante este período, ten dereito a desistir deste contrato sen dar ningunha razón, o período de desistencia comeza o día seguinte á entrega do obxecto da compra.

V.1b O vendedor garante os produtos ofrecidos cunha garantía segundo a lei. En tempo 14 días ten dereito a desistir deste contrato sen dar ningunha razón, o prazo para a retirada comeza ao día seguinte da entrega do obxecto de compra no envase orixinal, incluídos todos os accesorios.

V.2 Para os efectos do exercicio do dereito de desistencia do contrato, deberá informar ao vendedor da súa retirada deste contrato en forma de acción xudicial unilateral (por exemplo, por carta enviada a través do provedor de servizos postais, fax ou correo electrónico). Podes usar o formulario de retirada da mostra adxunto, pero non é a túa responsabilidade.

V.3 Para cumprir o prazo para a retirada deste contrato, é suficiente con enviar a retirada do contrato antes de que expire o período correspondente.

V.4 Consecuencias da retirada do contrato

  1. Se desiste este contrato, devolverémosche sen demora indebida, como máximo 14 días a partir da data do aviso de desistimento, todos os pagamentos que recibimos de ti, incluídos os custos de entrega (excluídos os custos adicionais ocasionados por ti). método de entrega escollido, que é diferente do método de entrega estándar máis barato que ofrecemos). Usaremos o mesmo medio de pago que utilizou para facer a transacción inicial para reembolsar os pagamentos, a non ser que expresase o contrario. En ningún caso incorrerá en custos adicionais. Non reembolsaremos o seu pago ata que recibamos os bens devoltos ou se demostre que devolveu os bens, o que ocorra primeiro.
  2. Asumirás os custos directos asociados á devolución da mercadoría. Só é responsable da redución do valor das mercadorías como resultado da manipulación destas mercancías doutra forma que non sexa necesaria para familiarizarse coa natureza e propiedades das mercadorías, incluída a súa funcionalidade.

V.5 Modelo de formulario de retirada (cubrir este formulario e envialo de volta só se desexa desistir do contrato)

  1. Aviso de desistencia do contrato
  2. Destinatario (aquí o consumidor introduce o nome, o enderezo e o enderezo de correo electrónico):
  3. Declaro / declaro (*) que pola presente retiro (*) do contrato de compra destes bens (*)
  4. Data de pedido (*) / data de recepción (*)
  5. Nome e apelidos do (s) consumidor (s)
  6. Enderezo dos consumidores
  7. Sinatura dos consumidores (só se este formulario se envía en papel)
  8. Data (*) Rastrexa o que non corresponde ou complete a información.

V.6 As retiradas poden realizarse por vía electrónica por correo electrónico operador, logo por escrito ao enderezo do vendedor que figura nestes na páxina Operador, sempre cunha declaración de que o comprador desiste do contrato e cunha copia da factura - documento fiscal. Enviaráselle ao comprador unha nota de crédito cun importe correspondente ao prezo de compra do produto comprado en liña. A cantidade devolverase a máis tardar 30 días a partir da entrega demostrable do correo electrónico coa retirada do contrato.

VI. Responsabilidade

VI.1 Responsabilidade do contido web: Os sitios web están suxeitos a actualización sen previo aviso.

VII. Protección de datos

VII.1 Declaración do vendedor: O vendedor comprométese a respectar plenamente a natureza confidencial dos datos persoais e corporativos do comprador, que están protexidos contra o acceso non autorizado e protexidos contra o uso indebido. A información que introduce na aplicación é necesaria para identificar ao comprador. Utilízanse para realizar toda a transacción, incluídas as operacións contables necesarias, a emisión de documentos fiscais, a identificación de pagamentos non en efectivo e para a comunicación co comprador.

VII.2 Os datos persoais detallados e os datos sobre as compras do comprador almacénanse nunha base de datos con estrita seguridade contra o mal uso e non se proporcionan a terceiros.

VII.3 A solicitude, informarémoslle de inmediato e por escrito, se é posible, se e que datos persoais rexistramos sobre vostede. Se, a pesar dos nosos esforzos para garantir que os datos sexan precisos e actualizados, se rexistre información incorrecta, corrixirémola previa solicitude.

VII.4 Posibilidade de pechar sesión

  1. Queremos usar os teus datos para informarte sobre os nosos produtos e servizos ou para coñecer a túa opinión sobre eles. A participación nestes eventos é, por suposto, voluntaria. Se non está de acordo con eles, pode avisarnos en calquera momento para poder bloquear os datos en consecuencia.

VII.5 O texto completo da Política de privacidade pódese atopar en Protección de datos persoais

VIII. Disposicións finais

VIII.1 Indicación da existencia, forma e condicións de resolución extraxudicial de reclamacións dos consumidores incluído se se pode presentar unha reclamación ante a autoridade de supervisión ou o supervisor estatal

  1. Resolución extraxudicial de disputas, en particular mediante mediación ou arbitraxe; A resolución de disputas deste xeito baséase na participación voluntaria de ambas as partes, na obxectividade e imparcialidade do procedemento.
  2. O órgano de supervisión e control da administración estatal é a autoridade checa de inspección comercial. A autoridade checa de inspección comercial controla e supervisa as persoas físicas e xurídicas que venden ou subministran produtos e mercadorías ao mercado interior, prestan servizos ou realizan outras actividades similares no mercado interno, proporcionan créditos ao consumidor ou operan mercados, a non ser que estean supervisados ​​en contrario por normas legais especiais. oficina administrativa (información máis detallada figura na Lei núm. 64/1986 Coll., sobre a autoridade checa de inspección comercial).

VIII.2 Eficiencia

  1. Estes termos e condicións entrarán en vigor 20.02.2017. A información comunícase a través do sitio web www.suenee.cz ou outras canles de información, normalmente por correo electrónico. O vendedor resérvase o dereito de cambiar estes termos e condicións. Cada nova versión dos termos e condicións está dispoñible no sitio web www.suenee.cz e está marcado coa data de entrada en vigor. Todos os pedidos réxense sempre pola versión actual dos termos e condicións.